Бізнес позитивно оцінює запуск Центру сповіщень е.Порталу УЗ-Карго, однак наголошує на необхідності доопрацювання доступу до первинних документів, що є підставою для фінансових нарахувань. Про це заявив директор і власник логістичної компанії TEUS Дмитро Казанін.
За його словами, своєчасне інформування про технічні події, несправності вагонів та фінансові операції є критично важливим для бізнесу, особливо в умовах підвищених операційних ризиків.
Запуск Центру сповіщень він назвав правильним і своєчасним кроком.
Водночас ключовим фактором ефективності будь-якої цифрової ініціативи, підкреслює Казанін, є не лише швидкість повідомлень, а й повна прозорість процедур та фінансових нарахувань.
Він нагадав, що АТ «Укрзалізниця» вже впровадила систему електронного документообігу для формування:
- відомостей плати за користування вагонами;
- плати за подавання та забирання вагонів;
- маневрової роботи;
- накопичувальних карток зборів та штрафів.
“Ці документи доступні в системі Е-Портал та АРМ Вантажовідправника. Однак відсутність у відкритому доступі актів загальної форми, які є підставою для фінансових нарахувань, суттєво ускладнює процес погодження сум та створює ризики для вантажовласників. Порядок роботи електронних систем передбачає надання електронної копії документа у разі його відсутності в програмі. Водночас окремі станції відмовляються надавати такі акти, що суперечить чинним Правилам”, – відзначив Казанін.
У TEUS вважають за необхідне:
- запровадити можливість формування та надання актів загальної форми безпосередньо в Е-Порталі та АРМ Вантажовідправника;
- забезпечити уніфікований стандарт доступу до первинних документів по всіх філіях;
- синхронізувати Центр сповіщень із фінансовим блоком, щоб клієнт отримував не лише повідомлення про подію, а й повний пакет підтверджуючих документів.
“Для ринку важлива не тільки швидкість цифровізації, а й передбачуваність, контроль та можливість верифікації нарахувань“, — зазначив Дмитро Казанін.
У компанії додали, що підтримують цифрові ініціативи Укрзалізниці та готові брати участь у робочих групах із вдосконалення системи.