Кібератака на Укрзалізницю: логістика без зупинок, попри проблеми з тарифами та документами
16.05.2025
За словами Казаніна, ситуація стала справжнім викликом для бізнесу, адже будь-які порушення в логістиці миттєво спричиняють низку проблем. Водночас він високо оцінив оперативність та професіоналізм залізничників.
«Нас щиро вибив із колії збій у роботі системи Укрзалізниці — дійсно стало складно щось прогнозувати, бо будь-які збої у логістиці одразу створюють безліч проблем. Але мушу відзначити, що УЗ загалом впоралася з цим викликом на достойному рівні, і за це їм велика подяка. Адже, попри всі труднощі, вантажі продовжували рухатися, і це найголовніше», — зазначив Директор TEUS.
За його словами, компанія досі відчуває наслідки інциденту — зокрема, необхідно усунути помилки в нарахуваннях за порожні та завантажені вагони, а також скоригувати електронні документи.
«Маємо ще “розгрібати” задвоєні списання тарифів чи невірно нараховані стягнення. Але, повторюся, суттєвих затримок у транспортуванні нашої продукції не було — це результат злагодженої роботи кожного працівника залізниці», — додав Казанін.
На завершення він висловив сподівання, що досвід подолання кризи стане корисним для всієї галузі:
«Залишилося тільки “довести до ладу” електронні документи й переконатися, що безпека надалі буде надійною. Сподіваюся, цей досвід допоможе всім нам бути готовими до форс-мажорів, а робота УЗ ставатиме ще ефективнішою», – резюмував Казанін.
Нагадаємо, що в АТ «Укрзалізниця» повідомили про завершення робіт з усунення наслідків кібератаки на ІТ-інфраструктуру товариства. Так, з 8 травня відновлюється процес організації перевезень і проведення розрахунків у штатному режимі. В УЗ наголосили на тому, що оформлення накладних, відомостей плати та інших первинних документів буде здійснюватися з урахуванням інформації про розмір коштів відповідно до даних системи АСК ВП УЗ-Є.
Як повідомлялося раніше, УЗ мала розпочати видачу переліків списання коштів та актів виконаних робіт 25 квітня. Перед Укрзалізниця відновила низку сервісів на е.Портал УЗ-Карго. Також запрацювали сайти Укрзалізниці та філії «Центр транспортної логістики».
Кібератака на інформаційні системи Укрзалізниці сталася 23 березня 2025 року. Ця масштабна таргетована атака призвела до відключення онлайн-сервісів компанії, включаючи продаж квитків через застосунок та сайт, а також інші цифрові послуги.